走訪中科院物理所羅會仟副研究員（來源：儀器信息網）
發布時間：2020-07-09
近日，儀器信息網編輯受邀走訪了科晶OTF-1200X管式爐典型用戶——中科院物理所超導國家重點實驗室羅會仟副研究員。超導國家重點實驗室建于1987年，1991年列入國家重點實驗室，正式對外開放。羅會仟副研究員畢業于北京師范大學物理系，2009年在中科院物理所獲得博士學位，同年起在中科院物理所工作至今。
羅會仟副研究員使用的科晶OTF-1200X管式爐
科晶OTF-1200X管式爐是一款具有模糊PID控制和自整定調節功能，控溫精度達到+/-1℃ ，可實現智能化30段可編程控制的儀器。OTF-1200X采用雙層風冷結構，爐體表面溫度≤60℃，爐膛采用高純度氧化鋁微晶纖維高溫真空吸附成型。 內爐膛表面涂有1750℃美國進口的高溫氧化鋁涂層材料，提高反射率及設備的加熱效率和爐膛潔凈度的同時延長儀器的使用壽命，所用進口加熱電阻絲鑲嵌延長了爐體使用壽命，主要用于高校、科研院所、工礦企業在可控多種氣氛及真空狀態下對金屬，非金屬及其它化合物進行燒結﹑熔化﹑分析。
“該管式爐是單溫區，可以抽真空，最高溫度1200℃。恒溫區間比較長(15 cm)，真空穩定10-5 Torr，使用方面最大的方便是可以直接打開爐膛將爐管取出，達到迅速冷卻淬火。”羅會仟副研究員說到，“我們之前一直使用合肥科晶公司的箱式電爐，僅物理所就有六七十臺科晶不同型號的產品，對該公司產品有足夠了解和信賴。”此外，羅會仟副研究員還表示，對科學研究，許多儀器需要根據科研需求定制，合肥科晶在定制化產品服務方面做的很好。
OTF-1200X管式爐系列
說到售后服務，羅會仟副研究員對科晶公司會定期回訪客戶非常滿意，并且對合肥科晶公司服務質量和對用戶的反饋速度給予肯定：“當我們申報故障維修時，對方會及時派工程師上門維修，直到修好為止，售后服務感覺非常好!”采訪中，羅會仟副研究員還對合肥科晶的售后服務提出了改進意見，建議對方能夠在大中型城市設立售后維修中心，避免售后人員跨省、跨市奔波的同時可節約成本。
采訪中，羅會仟副研究員談到，儀器用戶選購儀器最注重的有兩點：一是，有質量保證;二是，承諾的指標能夠達到。其認為，當前粗放型國產科學儀器的產品質量、性能指數與進口儀器的差別不大，但精細型儀器，受限于材料、加工工藝等方面，與進口儀器還有一定的差距，但其認為國產儀器廠商只要認真做，肯定能做好，關鍵是要站在用戶角度，提升用戶體驗。
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